Les personnes dotées d’intelligence émotionnelle appliquent la règle du lave-vaisselle pour renforcer leurs relations et devenir de meilleurs leaders.

« Mais pourquoi tu fais ça comme ça ? »

Je regardais le lave-vaisselle, complètement perdu. Impossible de comprendre pourquoi ma femme mettait les petites soucoupes devant alors que moi, je les place toujours derrière, où elles rentrent parfaitement.

« Regarde, ces emplacements sont plus étroits, du coup les soucoupes tiennent mieux ici », m’a-t-elle expliqué calmement. « Et puis tu peux mettre les bols à cet endroit, les tasses là. »

J’ai pensé que c’était du grand n’importe quoi.

Une leçon après 17 ans de mariage

Mon épouse et moi avons des façons complètement différentes de remplir le lave-vaisselle — sans parler du débat sans fin sur les couverts, manche en haut ou en bas — mais j’ai fini par retenir une chose importante avec les années : ce n’est pas si grave. L’essentiel, c’est que la vaisselle soit propre.

Cette phrase simple : « Il y a plus d’une façon de charger un lave-vaisselle » n’est pas juste une remarque sur la vaisselle, c’est un principe que j’utilise pour m’aider à mieux gérer mes émotions. En leadership, savoir lâcher prise sur la façon dont les choses doivent être faites est essentiel.

Pourquoi s’accrocher à sa méthode ?

Nous avons tous des façons différentes de voir les choses et de faire les choses.

Et c’est tant mieux ! La diversité permet la créativité, le respect des différences et la liberté d’expression.

Bien sûr, en tant que chef d’entreprise ou responsable, on a souvent ses méthodes et ses raisons. Mais doit-on toujours imposer sa manière ? Parfois, laisser un peu de liberté à ses collaborateurs crée un environnement plus sain et plus intelligent émotionnellement.

Pour cela, il faut d’abord se demander : pourquoi suis-je aussi attaché à ma façon de faire ? Pourquoi le fait que quelqu’un charge le lave-vaisselle ou réalise une tâche différemment m’agace-t-il autant ?

La psychologie derrière nos habitudes

Nos personnalités sont complexes, mais la science les classe souvent en cinq grands traits appelés le modèle OCEAN :

  • Ouverture d’esprit ;
  • Conscienciosité (le goût de l’organisation) ;
  • Extraversion ;
  • Agréabilité (le goût pour l’harmonie) ;
  • Neuroticisme (la sensibilité au stress).

Ces traits influencent la manière dont on réagit face à des idées ou méthodes différentes des nôtres.

Ensuite, nos habitudes jouent un grand rôle. On répète ce qui marche, ce qui nous récompense. Et changer une habitude ancrée, c’est compliqué, surtout quand on est convaincu que sa méthode est la meilleure.

Pour ma part, je range les couverts avec le manche vers le haut parce que je trouve ça plus simple et moins salissant. Ma femme, elle, jure que c’est plus propre dans l’autre sens. Je lui donne raison, mais je ne change pas.

Alors, répétons ensemble : « Il y a plus d’une façon de charger un lave-vaisselle ».

Comment ce principe améliore votre leadership ?

Garder ce principe en tête vous aide à devenir un leader plus intelligent émotionnellement. Oui, il y a des règles à suivre, mais savoir donner de la liberté quand c’est possible évite le micromanagement.

Accepter que les choses puissent être faites autrement, tant que le travail est fait, crée un climat de confiance. Les équipes se sentent plus à l’aise et plus motivées.

Une culture de travail basée sur la confiance et la sécurité psychologique fait que les gens aiment davantage leur boulot et collaborent mieux.

Enfin, la recherche montre qu’en étant flexible, on développe des qualités indispensables :

  • Meilleure relation avec les autres ;
  • Capacité à penser différemment ;
  • Résilience face aux difficultés.

Alors, si vous êtes comme moi et que vous avez du mal à lâcher prise, souvenez-vous : il y a plus d’une façon de charger un lave-vaisselle. Et peut-être que la méthode des autres a aussi du bon.

Vous verrez, cela vous rendra plus calme, plus ouvert, et surtout, un meilleur leader au quotidien. Une petite astuce qui peut tout changer, et qui mérite d’être appliquée bien au-delà du lave-vaisselle…