Le secteur du bricolage vacille. L’annonce de la liquidation judiciaire de Mister Menuiserie fait l’effet d’un choc pour des milliers de clients et d’employés. L’enseigne, bien implantée dans de nombreuses régions françaises, prévoit de fermer jusqu’à 150 magasins. Retour sur les raisons de cette crise qui secoue l’un des noms préférés des bricoleurs.
Pourquoi une telle chute pour Mister Menuiserie ?
La décision est tombée : le tribunal de commerce de Rouen a prononcé la liquidation judiciaire de Mister Menuiserie. Pourtant, les chiffres ne semblaient pas alarmants. En 2023, l’entreprise affichait un chiffre d’affaires de 72 millions d’euros. Mais derrière cette apparente solidité, la gestion des commandes s’est révélée catastrophique.
De nombreux clients ont été confrontés à des retards de livraison, voire à des commandes jamais honorées. Cette accumulation d’erreurs a fait exploser les réclamations. Certains consommateurs envisagent même des actions collectives pour se faire rembourser. Et du côté du service client, les critiques pleuvent depuis longtemps. Déjà jugé inefficace, il n’a pas su gérer la crise.
Quel avenir pour les 300 salariés ?
Ce sont aujourd’hui près de 300 employés qui se retrouvent dans l’incertitude. Malgré un carnet de commandes rempli, l’absence d’un plan de redressement laisse peu d’espoir. À ce jour, aucun repreneur sérieux ne s’est manifesté.
Pour ces salariés, c’est un coup dur dans un secteur déjà fragilisé. Le marché du bricolage reste concurrentiel, mais les offres d’emploi se font plus rares, surtout en province. Beaucoup redoutent de ne pas retrouver rapidement un poste similaire.
Et les clients dans tout ça ?
La situation inquiète aussi de nombreux particuliers qui ont passé commande avant la faillite. Produits non livrés, travaux inachevés, services payés mais jamais rendus : la liste est longue. Pour certains, les pertes se chiffrent en milliers d’euros.
Des groupes d’avocats étudient actuellement la possibilité d’une action collective. Leur objectif : obtenir des indemnisations pour les clients lésés. Si un repreneur entre en scène, il pourrait non seulement relancer quelques magasins, mais aussi redonner un peu de sérénité à ceux qui ont perdu confiance.
Une crise révélatrice des failles du secteur
Mister Menuiserie n’est pas un cas isolé. D’autres marques liées au jardinage ou à l’habitat, comme Côté Nature, ont également été contraintes de fermer des points de vente récemment. Ces difficultés mettent en lumière la fragilité de certains modèles économiques dans le commerce spécialisé.
Quand la logistique ne suit plus et que la relation client est négligée, la chute peut être brutale. Les consommateurs, de plus en plus exigeants, attendent aujourd’hui transparence, fiabilité et réactivité.
Pour Mister Menuiserie, l’avenir reste flou. En attendant une éventuelle reprise, les employés espèrent un signe encourageant, et les clients croisent les doigts pour ne pas avoir perdu leur argent.
