La DGCCRF ou Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes lance un avertissement important. Une nouvelle forme d’arnaque, de plus en plus sophistiquée, vise directement les Français en se faisant passer pour des services publics.
Ces fraudes deviennent plus crédibles et dangereuses et de nombreuses personnes en sont victimes chaque jour. Que ce soit par téléphone, SMS ou e-mail, les escrocs copient parfaitement les messages officiels.
Alors, comment se protéger ? Voici ce qu’il faut savoir.
Comment fonctionnent ces arnaques ? Des fraudeurs bien organisés
Les escrocs redoublent d’efforts pour se faire passer pour des agents de la DGCCRF, des impôts, de la Sécurité sociale, ou même de la police.
Leur objectif est simple : récupérer vos données personnelles ou vous soutirer de l’argent, tout en paraissant légitimes. Et cela marche souvent.
Voici les méthodes les plus utilisées :
- Usurpation de numéros officiels : grâce à des techniques techniques, ils affichent sur votre téléphone un numéro qui semble officiel, ce qui peut tromper facilement.
- E-mails falsifiés : ces messages reprennent les logos, le style et le langage administratif pour ressembler à des courriers gouvernementaux authentiques.
- SMS alarmants : des messages parlent de « dettes impayées », d’ « activités suspectes », ou d’« interventions urgentes ». Ils jouent sur la peur pour pousser à agir vite.
- Faux agents persuasifs : avec un ton rassurant, poli, parfois même sympathique, ils cherchent à vous faire agir sans réfléchir.
Ces pratiques sont dangereuses car elles exploitent la confiance que nous avons envers les institutions publiques.
Quels signes devez-vous alerter ?
Pour ne pas vous faire avoir, voici quelques indices à surveiller :
✅ Demande d’informations sensibles : les administrations ne demandent jamais vos coordonnées bancaires, mots de passe ou codes de validation par téléphone, SMS ou e-mail.
✅ Ton pressant ou alarmiste : les escrocs veulent vous faire paniquer pour que vous cédiez rapidement. Prenez le temps de réfléchir.
✅ Numéro inconnu, même s’il semble officiel : les numéros peuvent être usurpés. Ne vous fiez pas uniquement à ce qui s’affiche sur votre téléphone.
✅ Fautes dans les messages : un e-mail mal écrit, avec des fautes ou une mise en page étrange, est souvent suspect.
✅ Liens suspects : ne cliquez jamais sur un lien reçu dans un message non sollicité, surtout si on vous demande des informations personnelles.
En cas de doute, ne répondez pas et contactez directement l’administration concernée via ses canaux officiels.
Que faire si vous êtes confronté à une arnaque ?
Si vous recevez un appel, SMS ou e-mail suspect, voici les bons réflexes :
- Ne communiquez aucune information personnelle, même si la personne semble crédible.
- Contactez directement l’organisme officiel, en vérifiant son numéro sur son site internet.
- Signalez l’arnaque aux autorités : pour les fraudes en ligne, utilisez la plateforme THESEE ; pour les SMS ou appels, envoyez le message au 33700.
- En cas de perte d’argent, déposez une plainte sur masecurite.interieur.gouv.fr ou rendez-vous au commissariat.
- Surveillez vos comptes bancaires et si vous avez donné des infos sensibles, contactez rapidement votre banque pour bloquer toute opération suspecte.
Pourquoi ces arnaques se multiplient-elles ? Comment s’en protéger ?
Avec la numérisation des services publics et la généralisation des paiements en ligne, les escrocs disposent d’outils toujours plus performants pour tromper les victimes.
Ils profitent de la confiance que nous accordons aux administrations pour nous piéger. Mais heureusement, quelques gestes simples permettent de réduire les risques :
- Vérifiez toujours l’identité de votre interlocuteur avant de répondre ou de donner des informations.
- Ne cliquez jamais sur un lien reçu sans avoir vérifié sa source.
- Privilégiez les sites officiels pour vos démarches administratives.
- Protégez vos comptes avec un antivirus à jour et activez la double authentification.
Ces conseils ne sont pas infaillibles mais ils augmentent considérablement votre sécurité.
En résumé, la meilleure défense contre ces arnaques, c’est la vigilance. Restez donc prudent et ne laissez pas les escrocs vous avoir.
