Travailler derrière une caisse n’est pas toujours facile ni monotone. Entre les codes-barres qui ne veulent pas passer, les tickets de caisse qui s’allongent sans fin et le va-et-vient constant des caddies, chaque journée est pleine de surprises.
Au quotidien, les échanges avec les clients vont du plus simple au plus inattendu. Mais une chose est sûre, on entend toujours des perles qui restent en mémoire.
Des questions étonnantes qui font sourire
Dès l’ouverture du magasin, le spectacle commence. Combien de fois ai-je entendu ce grand classique : « C’est ouvert ? » alors même que la porte automatique vient de s’ouvrir devant eux !
On en rit souvent entre collègues, cette question semble défier toute logique. Visiblement, franchir une porte automatique ne suffit pas à certains pour être sûrs que le service est prêt.
Autre scène typique : devant une caisse clairement fermée avec un panneau « Hors service » bien visible, certains clients demandent quand même : « C’est fermé ? »
Là, il faut de la ruse pour expliquer que oui, c’est bien fermé, malgré leur doute persistant. Ces questions bizarres reflètent souvent un mélange de distraction, de doute, ou simplement un besoin de se rassurer. C’est la routine, en somme.
Quand la technologie complique la vie
Les caisses automatiques conçues pour faciliter le passage ont aussi leurs moments de confusion. Certains déposent leurs articles sans les scanner en croyant gagner du temps. La machine exige que chaque produit soit passé.
Cela donne lieu à des explications improvisées presque tous les jours, comme un petit cours express.
Le terminal bancaire est un autre lieu d’hésitation. Le message « retirez la carte » embrouille souvent les clients. Doivent-ils retirer leur carte tout de suite ? Attendre ? Recommencer la transaction ?
Ces moments font sourire, mais parfois aussi soupirer. La technologie ne va pas toujours de pair avec la logique du quotidien.
Blagues et remarques face aux imprévus
Quand un code-barres ne passe pas, c’est le moment des blagues. La plus célèbre ? « Si ça passe pas, c’est gratuit ! »
Même après des années, cette phrase décroche encore des sourires… ou des soupirs selon l’heure. Peu originale, mais toujours présente.
D’autres plaisanteries comme « Vous prenez la monnaie de singe ? » plongent parfois la caissière dans un drôle de flottement en hésitant entre rire et exaspération.
Ce florilège de phrases inattendues montre que chaque client a sa propre surprise à offrir.
Le top 10 des perles entendues en caisse
Voici un échantillon des perles du quotidien :
- « C’est fermé ? » alors que la caisse affiche clairement « hors-service ».
- « Je peux passer là ? » malgré une barrière indiquant un chantier.
- « Ça passera sous garantie, non ? » après avoir cassé une bouteille à la caisse.
- Remettre un article n’importe où, même dans le bac glacé alors que c’est du papier toilette.
- Vider tout son sac et se rendre compte qu’on a oublié portefeuille et carte de fidélité.
- « Vous travaillez ici ? » alors qu’on porte l’uniforme et un gros badge.
- Demander où sont les œufs au milieu d’une longue file, alors qu’un panneau l’indique à dix mètres.
- Chercher frénétiquement sa carte de paiement, pour découvrir qu’elle est déjà en main.
- Poser ses articles sans les scanner, en espérant que ça passe.
- S’étonner que le tapis roulant s’arrête quand il n’y a plus rien à payer.
La vie de caissière n’est pas seulement un travail, c’est une scène où chaque jour se joue une pièce pleine d’humour, d’imprévus et parfois de tendresse. Alors, prêt pour la prochaine session de perles en caisse ?
